Theo báo Dân trí, vào khoảng 6h15 ngày 26/11, một cụ ông lên xe buýt tuyến 101A (Bến xe Giáp Bát – thị trấn Vân Đình) từ điểm đón đầu tiên. Sau khoảng một giờ, cụ bắt đầu có biểu hiện lạ, nhưng do đeo khẩu trang, nên các hành khách (chủ yếu là học sinh) không nhận ra. Đột nhiên, ông ngất xỉu, ngã xuống sàn xe. Mọi người hoảng loạn, kêu gọi tài xế và phụ xe hỗ trợ.
Anh Chu Đức Hiếu (37 tuổi, nhân viên xe buýt) lập tức chạy đến đỡ cụ ông lên ghế, đồng thời thực hiện các biện pháp sơ cứu như bấm huyệt nhân trung, day thái dương, và lau mồ hôi cho ông.
“Tôi liên tục xoa bóp cho cụ vì chân tay cứng đơ, mắt trợn ngược, mạch đập nhanh,” anh Hiếu nhớ lại.
Cụ ông khoảng 80-90 tuổi, gầy gò, có tiền sử tiểu đường, đang trên đường đến Bệnh viện Đa khoa Vân Đình khám bệnh. Thấy tình trạng nguy cấp của hành khách, anh Hiếu nhận thấy cụ không tỉnh táo, không nói được và không thể di chuyển.
Phụ xe báo với tài xế Nguyễn Văn Tuấn (34 tuổi), và họ quyết định đưa cụ ông đến Bệnh viện Đa khoa huyện Phú Xuyên, cách đó không xa.
“Tôi bật đèn ưu tiên, lái xe với tốc độ an toàn. Khoảng 10-15 phút sau, chúng tôi đến bệnh viện,” anh Tuấn kể lại.
Khi xe vừa dừng, anh Hiếu nhanh chóng cõng cụ ông vào phòng cấp cứu và bàn giao cho các bác sĩ. Anh giải thích tình trạng của hành khách rồi quay lại làm nhiệm vụ, vì còn hành khách khác đang đợi.
“Điện thoại và giấy tờ của cụ vẫn còn trong túi. Tôi chỉ kịp nhờ bác sĩ kiểm tra và gọi điện báo cho gia đình,” anh Hiếu chia sẻ.
Hành khách trên xe đều khen ngợi sự phối hợp nhịp nhàng giữa tài xế và phụ xe. Không ai phàn nàn, mà ngược lại, họ cảm ơn nhà xe đã hỗ trợ cụ ông.
14 năm làm phụ xe buýt, đây là lần đầu anh Hiếu gặp trường hợp hành khách ngất xỉu phải đi cấp cứu. Anh thừa nhận lúc đó mình cũng cảm thấy “luống cuống.” Trước đó, anh chỉ từng hỗ trợ một nữ sinh bị động kinh ngất xỉu trên xe nhưng không cần đến bệnh viện.
Trong công việc, anh cũng giúp đỡ hành khách quên ví, tiền, điện thoại… Một lần, anh tìm thấy chiếc ví chứa nhiều tiền của một cặp vợ chồng bỏ quên trên xe và đã trả lại cho họ.
“14 năm làm nghề có rất nhiều kỷ niệm. Tôi chỉ mong hành khách đi đến nơi về đến chốn,” anh Hiếu chia sẻ giản dị.
Mới đây, đoạn video ghi lại cảnh anh Hiếu cõng cụ ông vào bệnh viện đã được đăng tải trên mạng xã hội và nhận được nhiều lời khen ngợi từ cộng đồng.
“Rất may bác đi xe buýt gặp nhân viên kịp thời giúp đỡ. Cảm ơn các anh đã lan tỏa lòng tốt tới mọi người,” độc giả Kim Thoa viết.
“Rất nhiều câu chuyện đẹp và hành động ý nghĩa từ đội ngũ nhân viên xe buýt thời gian qua,” người dùng Ngọc Mai bình luận.
