Theo báo Dân trí, ngoài mảng dịch vụ làm đẹp, một nguồn thu lớn được xem như “cỗ máy kiếm tiền” của hệ thống thẩm mỹ viện Mailisa chính là kinh doanh mỹ phẩm mang thương hiệu Doctor Magic. Trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook và TikTok – nơi Mailisa sở hữu hàng triệu người theo dõi – thương hiệu này thường xuyên được livestream bán hàng với tần suất dày đặc.
Các gian hàng đều ẩn/gỡ các sản phẩm Doctor Magic mà thẩm mỹ viện Mailisa từng kinh doanh trên TikTok Shop (Ảnh: Chụp màn hình).
Doctor Magic có hơn 70 sản phẩm, gồm kem dưỡng, sữa rửa mặt, phấn nước, tẩy tế bào chết, dung dịch vệ sinh, mặt nạ… Tất cả đều được giới thiệu là hàng nhập khẩu chính hãng và Mailisa độc quyền phân phối tại Việt Nam.
Sản phẩm biến mất khỏi các kênh bán hàng
Các bộ sản phẩm thường được bán theo combo với giá lên đến vài triệu đồng, như:
-
Bộ hỗ trợ cải thiện nám, tàn nhang: 2,55 triệu đồng
-
Bộ tái tạo da: 3,85 triệu đồng
-
Bộ hỗ trợ trị sẹo rỗ: 3 triệu đồng
Tuy nhiên, từ ngày 16/11, mục “sản phẩm” trên website chính thức của Mailisa đột ngột biến mất; các bài đăng giới thiệu Doctor Magic cũng không thể truy cập. Trên TikTok Shop – nơi từng ghi nhận hàng trăm nghìn sản phẩm được bán ra – toàn bộ mặt hàng Doctor Magic bị gỡ hoặc ẩn. Các gian hàng từng quảng cáo rầm rộ trước đó cũng đồng loạt trống trơn.
Một số sản phẩm thương hiệu Doctor Magic do thẩm mỹ viện Mailisa nhập khẩu và phân phối độc quyền được người tiêu dùng mua về sử dụng (Ảnh: Ngọc Bích).
Dù vậy, trên fanpage hơn 2,8 triệu người theo dõi, Mailisa vẫn hoạt động bình thường, nhưng không còn livestream bán Doctor Magic từ ngày 13/11. Người dùng nhắn tin qua Facebook, Zalo hoặc website để mua hàng đều không nhận được phản hồi.
Người tiêu dùng hoang mang
Sự im ắng bất thường diễn ra ngay sau thông tin Mailisa bị lực lượng chức năng kiểm tra tại nhiều chi nhánh trên cả nước, khiến nhiều khách hàng từng mua và đang sử dụng Doctor Magic lo lắng.
Chị C.H (Đà Nẵng) cho biết đang điều trị nám 7 ngày và dùng bộ N3 của Doctor Magic được 3 ngày. Sau khi đọc tin đơn vị bị kiểm tra, chị lo lắng không biết có nên tiếp tục sử dụng. Tuy nhiên, vì chưa có thông báo chính thức về chất lượng sản phẩm nên chị vẫn tiếp tục dùng.
Trong khi đó, chị Ngọc Bích (TP.HCM) cho biết đã mua bộ kem trị nám giá 15,55 triệu đồng. Da chị đẹp lên lúc đầu nhưng sau đó mỏng đỏ, nám nặng hơn. Cuối cùng, chị phải đến bệnh viện da liễu điều trị.
Tương tự, chị P. (Hà Nội) đã chi gần 20 triệu đồng mua khoảng 7–8 bộ N3 và điều trị tại Mailisa suốt một năm. Theo chị, da lúc dùng rất bóng mịn, nhưng chỉ cần ngừng vài ngày là xấu đi nhanh chóng, lộ mao mạch và dễ kích ứng. Khi ngưng hẳn 2 tuần, nám tái phát dày đặc, da khô và mất sắc tố. Bác sĩ da liễu sau đó kết luận da chị bị nhiễm corticoid.
Thông tin về nguồn gốc sản phẩm
Mailisa thường “khoe” sản phẩm Doctor Magic được nhập khẩu về bằng nhiều container (Ảnh: Chụp màn hình).
Theo nhãn mác, đơn vị nhập khẩu và phân phối Doctor Magic tại Việt Nam là Công ty TNHH Sản xuất thương mại Dịch vụ xuất nhập khẩu MK SKINCARE, thuộc sở hữu của ông Hoàng Kim Khánh, vốn điều lệ 10 tỷ đồng.
Các doanh nghiệp chịu trách nhiệm về sản phẩm gồm:
-
HongKong Doctor Magic Biotechnology Limited
-
HongKong Maika Beauty Biotechnology Limited
Cả hai đặt tại Hong Kong (Trung Quốc), hoạt động trong lĩnh vực mỹ phẩm và công nghệ sinh học.
Nhà sản xuất thực tế là Guangzhou YRM Biotechnology Co., Ltd (Quảng Châu, Trung Quốc), chuyên gia công OEM các sản phẩm trị nám, trị mụn và chăm sóc da.
Mailisa từng nhiều lần khẳng định Doctor Magic là sản phẩm được Bộ Y tế cấp phép. Trong một video đăng tải tháng 4/2023, bà Phan Thị Mai – thường gọi là Mailisa – cho biết hệ thống của bà có tới 16 triệu khách hàng và sản phẩm “bán cả container”.
