Ngày nay, trong nhịp sống bận rộn, nhiều người không còn đủ thời gian để ghé siêu thị hoặc cửa hàng trực tiếp mỗi ngày. Mua sắm trực tuyến vì thế trở thành lựa chọn quen thuộc nhờ sự tiện lợi, đa dạng và khả năng so sánh giá nhanh chóng. Tuy nhiên, song song với lợi ích ấy là những rủi ro không nhỏ. Các chuyên gia cảnh báo rằng có một số mặt hàng không nên mua online vì nguy cơ nhận hàng kém chất lượng, hàng giả hoặc thậm chí bị lừa đảo. Dưới đây là bốn nhóm sản phẩm phổ biến nhất mà bạn nên hạn chế mua trên mạng.

1. Đồ nội thất giá rẻ

Nhu cầu mua sắm nội thất qua mạng tăng cao khi nhiều gia đình vào nhà mới hoặc muốn thay đổi không gian sống. Ảnh sản phẩm trên website thường được chụp đẹp, màu sắc bắt mắt, giá lại rẻ hơn so với mua trực tiếp. Thậm chí, một số nơi còn quảng cáo vận chuyển miễn phí, khiến nhiều người dễ dàng “chốt đơn”.

Tuy nhiên, thực tế khi nhận hàng lại thường khiến người mua thất vọng:

• Chất lượng không đúng mô tả: Nhiều sản phẩm làm từ loại gỗ tạp, gỗ ép rẻ tiền hoặc vật liệu kém bền. Khi dùng chỉ vài tháng đã cong vênh, gãy chân hoặc bong tróc.

• Hình ảnh khác xa thực tế: Nhiều shop chỉnh sửa ảnh, chụp bằng góc rộng khiến sản phẩm nhìn to và đẹp hơn rất nhiều so với kích thước thật.

• Sơn kém chất lượng: Một số bàn ghế được sơn bằng loại sơn chứa formaldehyde – chất độc gây kích ứng mắt, mũi, lâu dài ảnh hưởng hệ hô hấp.

• Khó đổi trả: Nếu không hài lòng, người mua phải tự trả phí vận chuyển, đôi khi chi phí gửi trả còn cao hơn cả giá món đồ.

Vì vậy, đối với đồ nội thất – đồ đạc gắn bó lâu dài và cần độ bền – mua trực tiếp tại cửa hàng vẫn an toàn và đáng tin cậy hơn. Bạn có thể kiểm tra chất liệu, thử độ chắc chắn và được tư vấn kỹ trước khi quyết định thanh toán.

2. Quần áo rẻ tiền

Quần áo là mặt hàng được mua online nhiều nhất. Hình người mẫu đẹp, ánh sáng lung linh, trang phục lên form hoàn hảo khiến người xem rất dễ bị thuyết phục. Giá lại rẻ hơn đáng kể so với mua tại cửa hàng truyền thống, thậm chí có nơi còn cam kết đổi trả.

Tuy nhiên, khi nhận hàng, nhiều người lại rơi vào cảm giác “vỡ mộng”:

• Không giống ảnh: Màu sắc lệch hẳn so với hình quảng cáo, chất liệu thô cứng, đường may ẩu.

• Kích cỡ không chuẩn: Mỗi cửa hàng sử dụng một bảng size khác nhau. Vì vậy dù đã đo rất kỹ, người mua vẫn dễ nhận phải sản phẩm quá rộng hoặc quá chật.

• Ảnh bị chỉnh sửa nặng: Một số shop dùng ảnh mạng, ảnh người mẫu nước ngoài, khiến người mua kỳ vọng quá cao so với chất lượng thật.

Để có trang phục vừa vặn, thoải mái, đặc biệt là những món trang phục quan trọng như váy dự tiệc, đồ công sở… mua tại cửa hàng trực tiếp vẫn là lựa chọn an toàn, giúp bạn thử đồ, cảm nhận chất liệu và chọn đúng màu sắc mong muốn.

3. Thực phẩm tươi sống, dễ hỏng

Thời gian gần đây, việc bán thực phẩm tươi sống qua mạng hoặc qua livestream trở nên rất phổ biến. Nhiều người bán dùng slogan “tươi như vừa thu hoạch”, “hải sản sống 100%”, “trái cây tuyển chọn”. Nhưng thực tế lại khác xa:

• Thực phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển: Không phải đơn vị nào cũng có xe lạnh hoặc túi giữ nhiệt đúng chuẩn. Dưới thời tiết nóng, thịt cá rất dễ ôi thiu, hoa quả dễ dập nát.

• Trọng lượng không đúng mô tả: Tình trạng “thiếu gram” diễn ra phổ biến. Ví dụ: tôm đông lạnh ghi 2,2 kg nhưng khi rã đông chỉ còn hơn 1 kg.

• Không thể kiểm tra chất lượng trước khi mua: Người tiêu dùng chỉ biết sản phẩm như thế nào khi mở gói hàng, lúc đó việc đổi trả rất khó khăn.

Với thực phẩm tươi sống – loại trực tiếp ảnh hưởng đến sức khỏe – các chuyên gia khuyến cáo nên mua ở siêu thị, cửa hàng uy tín hoặc chợ quen, nơi bạn có thể trực tiếp xem, ngửi và kiểm tra độ tươi.

4. Vàng và trang sức quý giá

Dù mua vàng online có thể giúp tiết kiệm thời gian và đôi khi giá rẻ hơn, nhưng cũng là một trong những mặt hàng dễ bị làm giả nhất.

• Vàng có thể bị mạ tinh vi, khó phân biệt bằng mắt thường.

• Một số cửa hàng online không có giấy kiểm định rõ ràng.

• Người mua dễ bị lừa bằng quảng cáo “vàng 18K”, “vòng phong thủy mạ vàng cao cấp” nhưng thực chất chỉ là kim loại rẻ tiền được phủ lớp vàng mỏng.

Nhiều người đã chia sẻ trải nghiệm bị lừa khi mua vàng online: ban đầu trông rất thật, nhưng sau vài tuần sử dụng lớp mạ bị phai, để lộ phần kim loại xỉn màu bên trong.

Với trang sức và vàng – những món có giá trị lớn – mua tại cửa hàng truyền thống vẫn là cách duy nhất để đảm bảo an toàn, có giấy kiểm định, hóa đơn và chính sách bảo hành rõ ràng.

Mua sắm trực tuyến mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng và giá cả cạnh tranh. Tuy nhiên, không phải mặt hàng nào cũng thích hợp để mua online. Đồ nội thất giá rẻ, quần áo rẻ tiền, thực phẩm tươi sống và vàng trang sức đều là những sản phẩm tiềm ẩn nhiều rủi ro về chất lượng và tài chính.

Để bảo vệ sức khỏe, đảm bảo quyền lợi và tránh mất tiền oan, người tiêu dùng vẫn nên ưu tiên mua trực tiếp tại cửa hàng với những loại mặt hàng này. Dù chi phí cao hơn đôi chút, nhưng bạn sẽ yên tâm hơn khi kiểm tra chất lượng tận mắt và nhận được dịch vụ hậu mãi đầy đủ.